1. Hvad vi indsamler – og hvorfor

Når du bruger Fitmom Aalborg (fx booker hold eller behandlinger), indsamler vi oplysninger om dig.

Det kan være:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Fødselsdato
• Oplysninger om dine bookinger og køb
• Eventuelle helbredsoplysninger, som du selv vælger at dele (fx ifm. graviditet, efterfødsel eller skader)

Vi bruger dine oplysninger til at:

• håndtere booking og betaling
• sende praktisk information om dine tider
• sikre, at du får den rigtige træning eller behandling
• sende nyhedsbreve og relevant indhold (kun hvis du har sagt ja)
• overholde lovgivning (fx bogføring og momsregler)

2. Booking og systemer

Når du booker hos os, sker det via:

• YOGO (holdtræning)
• Terapeut Booking (behandlinger)

Disse systemer behandler dine oplysninger på vegne af Fitmom Aalborg og kun til de formål, der er beskrevet her.

3. Samtykke (nyhedsbrev m.m.)

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du samtykke til, at vi må sende dig:

• inspiration og relevant indhold
• information om hold, forløb og behandlinger
• tilbud og små fordele (fx fødselsdag)

Du kan altid trække dit samtykke tilbage via link i mailen.

4. Fødselsdato

Vi beder om din fødselsdato, fordi der gælder særlige momsregler for træning.

Derudover bruger vi den til at gøre kommunikationen mere relevant – fx i forbindelse med fødselsdag eller milepæle.

5. Opbevaring af dine oplysninger

Vi gemmer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt:

• Købsoplysninger: op til 5 år (bogføringsloven)
• Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig
• Øvrige oplysninger: slettes løbende, når de ikke længere er relevante

6. Videregivelse af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at drive vores forretning.

Det kan fx være:

• bookingsystemer (YOGO og Terapeut Booking)
• betalingsløsninger
• e-mail/nyhedsbrevssystem

Alle samarbejdspartnere er databehandlere og behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med GDPR.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få indsigt i dine oplysninger
• få rettet forkerte oplysninger
• få slettet dine oplysninger (hvor det er muligt)
• gøre indsigelse mod behandling
• få dine data udleveret

Skriv til os på [e-mail], hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

8. Sikkerhed

Vi passer godt på dine oplysninger og har truffet relevante sikkerhedsforanstaltninger.

9. Klage

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmesi